Conectamos você aos principais destinos do Brasil com conforto, segurança e o melhor custo-benefício. Escolha seu destino e embarque com quem entende de estrada.
A sua plataforma de embarque está disponível no seu bilhete de passagem! 📜
Recomendamos que, antes do embarque, você passe no guichê para tirar dúvidas e confirmar sua plataforma de embarque. 🏛️
🔹 Lembre-se que, caso a plataforma esteja ocupada, o veículo pode parar nas plataformas ao lado. 🚍
Estamos aqui para garantir sua viagem tranquila!
Caso você perca o embarque ou esteja dentro do período de 3 horas que antecedem o embarque, não será possível realizar nenhum tipo de troca do bilhete, apenas alteração de data com o pagamento da multa e diferença tarifária. 🚫
🔹 Multa de remarcação: 20%.
🔹 Caso haja diferença tarifária, ela será cobrada no momento da troca. 💰
Estamos aqui para ajudá-lo!
Caso você perca o embarque ou esteja dentro do período de 3 horas que antecedem o embarque, não será possível realizar nenhum tipo de troca do bilhete, apenas alteração de data com o pagamento da multa e diferença tarifária. 🚫
🔹 Multa de remarcação: 20%.
🔹 Caso haja diferença tarifária, ela será cobrada no momento da troca. 💰
Estamos aqui para ajudá-lo!
As taxas de remarcação são cobradas conforme a legislação específica da ANTT, que estabelece as seguintes regras:
🔹 20% de multa com base no valor do bilhete original. ✨
🔹 Diferença tarifária, caso haja no momento da remarcação para a nova data. 💰
Estas regras são aplicadas para garantir a conformidade com as normas estabelecidas pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).
Caso precise de mais informações, entre em contato com nossa central de atendimento ou dirija-se até um guichê nas rodoviárias. 🚍
😕 Perdeu o embarque? Não se preocupe! 🚍
Se você perdeu o horário do seu embarque, é possível realizar a remarcação da viagem!
Fique atento às seguintes condições:
🔹 Será aplicada uma multa de 20% sobre o valor da passagem.
🔹 Caso a nova data tenha diferença tarifária, ela poderá ser cobrada no momento da remarcação.
🔹 A remarcação pode ser realizada de forma simples e rápida:
⚠️ Importante: De acordo com a legislação específica da ANTT, o reembolso da passagem não é mais permitido em caso de perda do embarque.
Para mais informações ou auxílio, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
Viaje tranquilo com a Expresso Adamantina! 🛣️
Sim, você pode cancelar sua viagem!
Para realizar o cancelamento, siga as orientações abaixo:
🔹 Antecedência mínima de 3 horas antes da data e horário da viagem.
🔹 O cancelamento pode ser feito através de:
🔹 Se a compra foi feita em nosso site www.expressoadamantina.com.br, você pode cancelar facilmente na aba “Meu Pedido”.
⚠️ Atenção:
Se o bilhete já foi impresso, o cancelamento poderá apresentar erro. Nesses casos, o procedimento deve ser realizado pelo 0800 334 4344 ou nos guichês, respeitando os horários de atendimento.
❗ Importante: Caso o cancelamento não seja solicitado com, no mínimo, 3 horas de antecedência, não será possível cancelar ou solicitar o reembolso do bilhete.
No cancelamento será retido 5% do valor como indenização à transportadora pelo cancelamento da viagem.
Caso você tenha comprado com os dados errados, tome medidas imediatamente! 🚨
Entre em contato com nossa central de atendimento ou dirija-se até um guichê de atendimento para realizar a troca dos dados.
🔹 Importante: É necessário seguir a regra de 3 horas de antecedência do horário de embarque original. ⏰
Caso os dados estejam incorretos, seu embarque pode ser negado pelo motorista.
📞 Central de Atendimento: 0800 334 4344
🏢 Guichês nas rodoviárias
A sua segurança e conforto são prioridades para nós!
Você não pode realizar a troca de origem e destino! 🚍
Sim, você pode trocar a titularidade do seu bilhete! 🚍
Para que isso seja possível, é necessário realizar o procedimento com, no mínimo, 3 horas de antecedência do horário de embarque original.
🔹 Exemplo: Se o embarque original for às 21:00, a troca deve ser feita até 18:00. ⏰
🔹 Importante: Caso haja diferença tarifária entre o bilhete original e o do novo bilhete, o valor adicional será cobrado no momento da troca. 💰
Requisito: É necessário estar em posse do documento do portador do bilhete original e do novo titular. 📄
📍 O procedimento pode ser realizado:
Respeitando essas condições, você poderá realizar a troca com tranquilidade!
🗓️ Você pode remarcar sua viagem! 🚍
Para evitar a cobrança de multa de remarcação, siga estas regras:
🔹 Realize o procedimento de troca com, no mínimo, 3 horas de antecedência do horário de embarque original.
🔹 Importante: Caso haja diferença tarifária entre o bilhete original e o da nova data, o valor adicional será cobrado no momento da troca. 💰
📞 Você pode remarcar ligando para 0800 334 4344 ou diretamente nos guichês nas rodoviárias.
✅ Respeitando essas condições, você poderá remarcar sua viagem de forma simples e sem complicações!
Aqui você encontra respostas rápidas para dúvidas sobre formas de pagamento, confirmação de bilhete, canais oficiais e muito mais.
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