Sabemos que imprevistos acontecem e que perder o ônibus pode ser uma situação bastante frustrante. 😟 Mas não se preocupe! Na Expresso Adamantina, nossa prioridade é a sua tranquilidade. Por isso, mesmo diante desse contratempo, oferecemos uma solução prática para quem perdeu o embarque: a remarcação da sua viagem. É importante ficar atento às condições específicas para este tipo de alteração, mas tenha certeza: você não perde sua passagem!

Como Remarcar Sua Passagem Depois de Perder o Embarque? 🔄 Simples e Sem Complicações!

Mesmo após o horário original do seu embarque (ou se você se encontrar dentro do período das últimas 3 horas antes da partida), ainda é possível alterar a data da sua viagem. A Expresso Adamantina facilita esse processo para que você possa seguir com seus planos:

• Por Telefone: A maneira mais rápida de resolver essa situação é ligando para nossa Central de Atendimento no 0800 334 4344. Nossos atendentes estão preparados para te auxiliar na remarcação da sua passagem de forma eficiente, tirando todas as suas dúvidas e agilizando o processo. Você resolve tudo sem sair de casa! 📞
• Nos Guichês: Se você está perto de uma de nossas rodoviárias, pode se dirigir diretamente a um de nossos guichês de atendimento. Nossos colaboradores estarão à disposição para te auxiliar presencialmente com a remarcação, garantindo um atendimento personalizado e esclarecedor. 📍

Condições Importantes para a Remarcação Pós-Embarque Perdido: Fique Atento! 🚨

Para garantir que sua remarcação seja feita de forma tranquila e sem surpresas adicionais, é crucial entender as regras específicas aplicadas quando o horário de embarque original foi perdido:

• Multa de Remarcação: Neste cenário, será aplicada uma multa de 20% sobre o valor original da sua passagem. Essa taxa é uma condição para a alteração fora do prazo de antecedência regular, mas garante que você possa usar seu bilhete. 💰
• Possível Diferença Tarifária: Se a nova data, horário ou até mesmo o novo tipo de serviço que você escolher para sua viagem tiver um valor de tarifa superior ao da sua passagem original, essa diferença tarifária será cobrada no momento da remarcação. A transparência é fundamental para nós. 💸
• Apenas Alteração de Data: É fundamental compreender que, se você perdeu o embarque (ou está nas últimas 3 horas antes dele), não será possível realizar nenhum tipo de troca de bilhete que altere o destino da sua viagem. Nessas condições, a única alteração permitida é a da data do seu bilhete.
• Sem Reembolso: De acordo com a legislação específica da ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres), o reembolso do valor da passagem não é mais permitido em caso de perda do embarque. Por isso, a opção de remarcação, mesmo com a aplicação da multa, é a alternativa mais vantajosa para você não perder o valor investido em sua viagem.

Na Expresso Adamantina, nosso objetivo é oferecer a você uma experiência de viagem a mais flexível e conveniente possível, mesmo diante de imprevistos. Entendemos que situações inesperadas acontecem, e estamos aqui para te ajudar a seguir em frente com seus planos.

Para mais informações ou qualquer auxílio que precisar, nossa Central de Atendimento está sempre à sua disposição. Não deixe que um embarque perdido estrague sua jornada! Viaje tranquilo com a Expresso Adamantina! 🚌💨